PolíticaCómo el foro de la línea 12345 de Beijing transforma el diálogo mundial sobre gobernanza urbana
La línea 12345 de Beijing pasó de ser un canal para servicios gubernamentales no urgentes a formar parte de un sistema más amplio de respuesta rápida a quejas ciudadanas. Desde el inicio de la reforma en 2019, ha atendido unos 200 millones de solicitudes; en 2025 recibió 25.802 millones de residentes y empresas. Beijing también comparte su experiencia mediante un foro internacional.
Cómo el foro de la línea 12345 de Beijing transforma el diálogo mundial sobre gobernanza urbana
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