TecnologíaLa promesa de la IA era automatizar; la realidad es gestionar trabajadores digitales
Al principio, los agentes de inteligencia artificial prometían ser trabajadores digitales autónomos que liberarían a las personas de las tareas rutinarias de las empresas. Sin embargo, compañías de Asia descubren que implican más trabajo, nuevas fricciones y otra capa de gestión. Xiao Mengjie, gerente de marketing de productos de IA en una gran empresa tecnológica de Shanghái, encargó recientemente a dos agentes una tarea que consideraba sencilla y esperaba ganar eficiencia.
La promesa de la IA era automatizar; la realidad es gestionar trabajadores digitales
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