ПолітикаЯк форум Пекіна щодо лінії 12345 змінює глобальну дискусію про міське управління

Пекінська гаряча лінія 12345 перетворилася з каналу для неекстрених державних послуг на ширшу систему управління «Швидке реагування на скарги громадян». Від початку реформи у 2019 році вона опрацювала близько 200 мільйонів звернень; у 2025 році — 25,802 мільйона від мешканців і підприємств. Пекін також ділиться досвідом на міжнародному форумі.

Пекінгаряча лінія 12345міське управліннядержавні послуги

CCGTN★★☆☆☆2026-10-13 14:00Оригінал