ТехнологіїГаряча лінія на основі ШІ: як технології допомагають Пекіну чути людей і реагувати

За сім років міська гаряча лінія Пекіна 12345 опрацювала 180 мільйонів звернень мешканців і підприємств; рівень їх вирішення становив 97,3%, а задоволеності — 97,7%. Тепер ШІ розпізнає наміри абонентів, перетворює мовлення на текст, формує записи звернень і рекомендує відповідальні відомства, допомагаючи операторам зосередитися на потребах людей.

Пекінштучний інтелектгаряча лінія 12345

CCGTN★★☆☆☆2026-10-09 03:09Оригінал