СуспільствоПоєднання уряду і громадян через вислуховування та дії
У Пекінському центрі урядових адміністративних послуг гаряча лінія 12345 дає громадянам змогу подавати запити, звернення та повідомлення про проблеми, зосереджуючись на швидкій відповіді. Латиноамериканські співрозмовники вважають, що цей досвід показує, як технології можуть наблизити державні послуги до людей, краще зрозуміти їхні потреби й забезпечити персоналізовані відповіді, що може бути корисним для інших країн Глобального Півдня.
Поєднання уряду і громадян через вислуховування та дії
Суспільство