社會透過傾聽與行動連結政府與民眾
北京政務服務中心的12345熱線讓市民能提出諮詢、訴求與問題，並著重迅速回應民眾需求。拉丁美洲受訪者認為，這項經驗顯示科技能拉近公共服務與民眾的距離，協助政府了解需求並提供個人化回應，也可供其他全球南方國家參考。
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CGTN★★☆☆☆2026-09-28 10:52原文
透過傾聽與行動連結政府與民眾
社會社會社會北京政務服務中心的12345熱線讓市民能提出諮詢、訴求與問題，並著重迅速回應民眾需求。拉丁美洲受訪者認為，這項經驗顯示科技能拉近公共服務與民眾的距離，協助政府了解需求並提供個人化回應，也可供其他全球南方國家參考。
CCGTN★★☆☆☆2026-09-28 10:52原文
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