社會中國12345熱線：公共服務一通電話即可辦理

中國12345是連接民眾與不同政府部門的全國性公共服務熱線。在北京服務中心，人工智慧翻譯、即時數據分析及整合服務系統協助更有效率地處理求助、問題反映和公共服務需求。到訪的國際政黨及智庫代表團實地了解了來電受理、分析、轉介及跟進流程。

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CCGTN★★☆☆☆2026-09-22 06:17原文