社会中国上半年受理近百万件消费投诉，人工智能服务成日益突出问题

中国消费者协会表示，2026年上半年全国各地消费者协会共受理985,928件消费投诉，同比下降1.01%。其中，已解决567,926件，帮助消费者挽回4.47亿元人民币。人工智能服务相关问题日益受到关注，成为消费投诉中的增长点。

消费投诉人工智能服务消费者权益

中中国新闻社★★★☆☆2026-08-05 07:51原文