СуспільствоЧому вибачень недостатньо, коли керівники припускаються помилок | Work It

Засновник Protocol agency Келвін Као розповів у подкасті Work It, що нещодавно вибачився перед працівниками за те, як керував термінами та ресурсами. Він пояснює, коли керівникам варто вибачатися, що робить вибачення щирим і як розвивати культуру відповідальності.