科技微软服务中断持续时间为何超出预期？

微软正努力恢复全球服务中断后受影响的 Outlook、Teams 和 Microsoft 365，故障为何迟迟未能解决仍引发疑问。日立解决方案亚太区首席技术官 Matthew Hardman 向 CNA 表示，微软所称的“流量管理失衡”意味着什么，以及这类故障为何难以排除；他还谈到企业应如何承担技术风险管理责任并找出关键环节。