# 格雷夫：GigaChat AI将取代普京年度问答活动的自动接听系统

https://mins.news/zh-Hans/item/131065

- 塔斯社, 2026-11-05 16:42 UTC
- 科技
- 原文: https://tass.com/politics/2213479

> 俄罗斯联邦储蓄银行首席执行官赫尔曼·格雷夫表示，GigaChat将处理普京“年度连线”节目的来电，取代自动应答系统。AI接线员将全天候运行，每次咨询时限延长至30分钟，并由AI助手追问关键信息、自动将请求转交相关机构。

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