# ШІ GigaChat замінить автовідповідач на прямій лінії Путіна, заявив глава Сбербанку

https://mins.news/uk/item/131065

- ТАСС, 2026-11-05 16:42 UTC
- Технології
- Оригінал: https://tass.com/politics/2213479

> Глава Сбербанку Герман Греф повідомив, що GigaChat оброблятиме звернення для прямої лінії Володимира Путіна замість системи автоматичних відповідей. ШІ-оператор працюватиме цілодобово, а на одне звернення відведуть до 30 хвилин. ШІ-помічник уточнюватиме суть проблеми та спрямовуватиме запити до відповідальних організацій.

## Пов’язані матеріали

- [Усі 6 тисяч термінових звернень із торішньої «Прямої лінії» з Путіним вирішено, заявив очільник Sberbank](https://mins.news/uk/item/131114) — ТАСС, 2026-11-05