テクノロジー企業はコスト削減の口実にAIを使うべきではないとタン・キアット・ハウ氏

シンガポールのデジタル開発・情報担当上級国務相タン・キアット・ハウ氏は、人員削減を目的にAIを導入する企業は、将来の成長を自ら妨げていると述べた。AIが普及するほど、顧客や業界の課題を深く理解する経験豊富な社員の価値は高まるとして、社員も機会の獲得に参加させるよう企業に求めた。