航空会社の搭乗手続き係だったマイケル・トゥーヒー氏は、実行犯のうち2人の搭乗手続きを手伝った。その旅は、アメリカン航空11便がワールドトレードセンターに衝突して終わった。氏は今もその記憶に苦しんでいる。