社会上司が失敗したとき、謝るだけでは不十分な理由｜Work It

Protocol agencyの創設者ケルビン・カオ氏はWork Itのポッドキャストで、スケジュールとリソースの管理をめぐり、最近従業員に謝罪したと語った。上司が謝るべき場面や誠意ある謝罪の条件、責任を重んじる文化の築き方について説明している。